Peças dentro da garantia são:
Com qualquer defeito de fabricação;
Problema com o banho total ou parcial
Com rupturas ou rachaduras de fechos.
As peças fora da garantia são:
• Escurecidas por sujeira;
• Quebradas;
• Incompletas;
• Arranhadas;
• Arrebentadas;
• Amassadas;
• Avermelhadas;
• Com pedras opacas ou leitosas;
• Por mau uso;
• Peças de encaixe;
• Desgastadas por uso constante;
• Desprendimento ou escurecimento da resina.
Produtos em promoção NÃO serão trocados em nenhum caso.
Política de Garantia:
* A garantia tem prazo de 12(doze) meses a partir da data do certificado de garantia, mediante apresentação do produto acompanhado do respectivo certificado de garantia.
* A garantia será validada se o defeito apresentado for de fabricação do produto.
* A garantia não cobre defeitos causados por mau uso.
* Conforme código de defesa do consumidor, tem o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar uma posição para o cliente.
* Comprovado o defeito de fabricação, poderá consertar o produto ou substituir por outro igual, se o produto já estiver fora de linha.
* Caso não possa ser substituído por outro igual no prazo de 30 dias, o cliente receberá um cupom de crédito no valor da peça.
*Não será autorizada a troca, caso o defeito seja proveniente de mau uso ou desgaste.